установку нашего плагина SWiP на кассовые оборудования партнеров с разработчиками, техническую поддержку по настройке кассового оборудования и взаимодействие с техническими...

Опыт работы с данными кассами является приоритетом при выборе кандидатов на должность. - Техническое образование. - Опыт работы от нескольких лет. -

Общая ИТ-поддержка пользователей, установка программ, устранение сбоев, удаленная поддержка, консультации по телефону. Сборка ПК, умение определить неисправность, мелкий ремонт...

Высшее образование (предпочтение профильным ВУЗ-ам). Знание операционных систем Windows 7/8/10/11 на уровне администратора. Продвинутый пользователь MS...

Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность...

Обеспечение бесперебойной работы системы платежей (команда работает 24/7, посменно). Своевременное обнаружение инцидентов и реакция на них. Участие в развитии...

Опыт работы в платежных системах (предпочтительно), банках или электронной коммерции. Опыт управления командой (желательно). Английский язык – Intermediate и выше.

Поддержка информационных систем, разрабатываемых в подразделении (3-я линия СТП): Решение инцидентов. Разбор логов взаимодействия со смежными системами (при необходимости).

Знание принципов построения современных информационных web-решений. Понимание принципов работы реляционных баз данных. SQL на уровне написания сложных запросов.

Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk (OTRS). Техническая поддержка пользователей в том числе в удаленном режиме.

Образование техническое (среднее специальное / высшее). Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии: офисные системы, принтеры, сканеры и т.п..